Diversas empresas oferecem cartão de crédito, por isso a concorrência neste nicho está cada vez mais acirrada. Para ter um diferencial atrativo, elas estão investindo em programas …
Quando o empreendedor olha seu programa de fidelização com a visão errada, estará paralisando seu crescimento. Esta é uma armadilha que ele mesmo projetou sem se dar conta.O client…
Como o aumento dos programas de fidelização e busca por benefícios, gerir benefícios se tornou uma necessidade. Assim, o mercado abre cada vez mais a possibilidade de novos segment…
Algumas empresas ainda optam em colocar validade nos pontos ou cashback que oferecem aos seus clientes. Porém, o público tem mostrado uma forte rejeição por empresas que trabalham …
Empresas de sistema fotovoltaico também podem construir um programa de idealização de sucesso. Para essas empresas, a indicação é muito importante, porque o serviço oferecido exige…
Alguns mitos podem atrapalhar demais a sua empresa se você acreditar neles! Muitos profissionais não alcançam sucesso e ficam estagnados por acreditar que estão fazendo a coisa cer…
O App de cashback estão em alta e cada vez mais os clientes compram por meio deles. A população está passando por um processo de educação a respeito do cashback, isso aumenta a ace…
Conhecer os concorrentes também faz parte do trabalho. No empreendedorismo, a grama do vizinho importa! Objetivo de fazer isso é entender o mercado e não permitir que a empresa fiq…
As lojas de Donut estão vindo como uma nova tendência no Brasil. Por isso, investir em um programa de fidelização é uma boa estratégia para deixar sua loja à frente das concorrente…
Existe a compra racional e a compra emocional. A compra racional é aquela planejada, é quando o cliente sai de cada ou acessa um e-commerce para comprar algo que precisa.Porém, a c…
A fidelização também exige empenho, especialmente no e-commerce, onde o cliente muitas vezes não tem um contato direto com o vendedor. Por isso, é preciso uma boa estratégia de com…
O objetivo do LTV (lifetime value) é saber quanto vale cada cliente da empresa. Com esse dado, poderá avaliar quais estratégias de retenção e aquisição estão proporcionando melhore…